Τεχνική Υποστήριξη στην έδρα σας

Εξειδικευμένος τεχνικός της Co.In Solutions αναλαμβάνει την υποστήριξη για τα θέματα τεχνολογίας που αφορούν την επιχείρησή σας.
Οι υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης στην έδρα σας αναφέρονται παρακάτω:

Αποστολή τεχνικού στο χώρο σας μέσα σε 4εις ώρες*
Τεχνικός στο χώρο σας μέσα σε 24εις ώρες (για εργάσιμες μέρες και ώρες, το ωράριο διαμορφώνεται σε 09:00 με 17:00 καθημερινά εκτός Σάβ/κου)
Δυνατότητα τεχνικού on-call*
Τηλεφωνική υποστήριξη σε προσυμφωνημένες ώρες και μέρες*
Διάθεση αναλωσίμων αυθημερόν
Απομακρυσμένος έλεγχος προβλημάτων
Παρακολούθηση συνδρομών Antivirus και λοιπών προγραμμάτων, με σκοπό την άμεση ανανέωσή τους και την επίτευξη καλύτερης τιμής λόγω συμβολαίου.
Πλήρη αναφορά επισκευών και επεξήγηση προβλημάτων, με σκοπό την άμεση επίλυσή τους. Προτάσεις του υπεύθυνου ανά πελάτη τεχνικού, για την αποφυγή προβλημάτων στο μέλλον.